Сроки службы и гарантийные сроки

на виды работ при оказании стоматологической помощи в ГБУЗ СО «НСП»

Утверждены ориентировочные сроки службы и гарантии, учитывающие индивидуальные особенности организма, на виды работ при оказании стоматологической помощи в ГБУЗ СО «НСП»

№	Наименование	Срок гарантии	Срок службы
1. Терапевтическая стоматология
1.	Постановка пломб, эстетическая реставрация
1.1.	Пломба из цемента (силикатного, силикофосфатного)
1.1.1.	1 класс по Блэку	1,5 месяца	3 месяца
1.1.2.	П класс по Блэку	0,5 месяца	1 месяц
1.1.3.	Ш класс по Блэку	1,0 месяц	1,5 месяца
1.1.4.	1У класс по Блэку	нет	Нет
1.1.5.	У класс по Блэку	1,5 месяца	3 месяца
1.2.	Пломбы из пластмассы
1.2.1.	1 класс по Блэку	3 месяца	6 месяцев
1.2.2.	П класс по Блэку	1,5 месяца	3 месяца
1.2.3.	Ш класс по Блэку	3 месяца	6 месяцев
1.2.4.	1У класс по Блэку	3 месяца	6 месяцев
1.2.5.	У класс по Блэку	3 месяца	6 месяцев
1.3.	Пломба металлосодержащая
1.3.1.	1 класс по Блэку	1 год	2 года
1.3.2.	П класс по Блэку	9 месяцев	1,5 года
1.3.3.	Ш класс по Блэку	1 год	2 года
1.3.4.	1У класс по Блэку	1 год	2 года
1.3.5.	У класс по Блэку	1 год	2 года
1.4.	Пломба из химического композита (жидкость – порошок)
1.4.1.	1 класс по Блэку	6 месяцев	9 месяцев
1.4.2.	П класс по Блэку	6 месяцев	9 месяцев
1.4.3.	Ш класс по Блэку	6 месяцев	9 месяцев
1.4.4.	1У класс по Блэку	6 месяцев	9 месяцев
1.4.5.	У класс по Блэку	6 месяцев	9 месяцев
1.4.6.	Пломба с парапульпарными штифтами	6 месяцев	1 год
1.5.	Пломба из химического композита (паста – паста)
1.5.1.	1,П,Ш,1У,У классы по Блэку	6 месяцев	1 год
1.5.2.	Пломба с парапульпарными штифтами	6 месяцев	1,5 года
1.6.	Пломба из композита светового отверждения
1.6.1.	1 класс по Блэку	1 год	2 года
1.6.2.	П класс по Блэку	9 месяцев	1,5 года
1.6.3.	Ш,1У,У классы по Блэку
1.6.4.	Пломба с парапульпарными штифтами	1 год	2 года
1.7.	Вениры	9 месяцев	1,5 года
1.8.	Вкладки	1 год	2 года
2. Ортопедическая стоматология
2.1.	Вкладки:
2.1.1.	Из металла	1 год	2 года
2.1.2.	Из металлокерамики	1 год	2 года
2.1.3.	Из фарфора	1 год	2 года
2.1.4.	Из пластмассы	6 месяцев	1 год
2.2.	Вениры	9 месяцев	1,5 года
2.3.	Коронки:
2.3.1.	Из пластмассы	9 месяцев	1 год
2.3.2.	Из металлокерамики	1 год	2 года
2.3.3.	Из фарфора	1 год	1,5 года
2.3.4.	Из композиционного материала	9 месяцев	1,5 года
2.4.	Штампованные коронки:
2.4.1.	Из стали	1 год	2 года
2.4.2.	Из серебряно-палладиевого сплава	1 год	1 год
2.4.3.	Из золота	1 год	1,5 года
2.5.	Штампованные коронки с пластмассовой облицовкой
2.5.1.	Из стали	6 месяцев	1 год
2.5.2.	Из серебряно-палладиевого сплава	6 месяцев	1 год
2.5.3.	Из золота	6 месяцев	1 год
2.6.	Коронки цельнолитые:
2.6.1.	Из КХС	1 год	2 года
2.6.2.	Из серебряно-палладиевого сплава	1 год	2 года
2.6.3.	Из золота	1 год	1 год
2.7.	Коронки цельнолитые с облицовкой	6 месяцев	1 год
2.8.	Адгезивные протезы	1 год	1 год
2.9.	Мостовидные протезы
2.9.1.	Паяные:
2.9.1.1.	Из стали	1 год	2 года
2.9.1.2.	Из серебряно-палладиевого сплава	1 год	2 года
2.9.1.3.	Из золота	1 год	2 года
2.9.2.	Цельнолитые:
2.9.2.1.	ИЗ КХС	1 год	2 года
2.9.2.2.	Из серебряно-палладиевого сплава	1 год	2 года
2.9.2.3.	Из золота	1 год	2 года
2.9.3.	Цельнолитые с облицовкой: из пластмассы
2.9.3.1.	Из композиционного материала	6 месяцев	1 год
2.9.4.	Мостовидные протезы из металлокерамики	1 год	2 года
2.10.	Бюгельные протезы	1 год	2 года
2.11	Частичные съемные пластиночные протезы	1 год	2 года
2.12.	Полные съемные пластиночные протезы	1 год	2 года
2.13.	Напыление	3 месяца	6 месяцев

Гарантийный срок – это период, в течение которого в случае обнаружения недостатка в выполненной работе, исполнитель обязан удовлетворить требования пациента. Пациент вправе по своему выбору потребовать:

• безвозмездного устранения недостатков выполненной работы;
• соответствующего уменьшения цены выполненной работы;
• безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.

При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

• возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами.

Гарантийный срок исчисляется со дня принятия результата работы пациентом, т.е. с момента окончания комплексной стоматологической помощи.

Срок службы – период, в течение которого исполнитель обязуется обеспечивать потребителю возможность использования результата работы по назначению и нести ответственность за существенные недостатки , возникшие по его вине. Срок службы результата работы определяется периодом времени, в течение которого результат работы пригоден к использованию, и исчисляется со дня принятия результата работы пациентом, т.е. с момента окончания комплексной стоматологической помощи.

В случае выявления существенных недостатков в выполненной работе пациент вправе предъявить требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование должно быть удовлетворено исполнителем в течение 20 дней со дня его предъявления, если более короткий срок не установлен договором.

Если данное требование не удовлетворено в установленный срок, или обнаруженный недостаток является неустранимым, пациент по своему выбору вправе потребовать:

• соответствующего уменьшения цены за выполненную работу,
• возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами,
• расторжения договора о выполнении работы и возмещения убытков.

В соответствии с действующим законодательством исполнитель (в том числе ЛПУ, оказывающее стоматологическую помощь):

• в течение установленного гарантийного срока отвечает за недостатки работы, если не докажет, что они возникли после принятия работы потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работ, действий третьих лиц и непреодолимой силы,
• в течение установленного срока службы отвечает только за существенные недостатки работы, если пациент докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы или по причинам, возникшим до этого момента.